Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 9 à 15 jours au total : 48 à 72 h de préparation, puis 7 à 12 jours de livraison.
Et si le bracelet ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Écrivez-nous à contact@lorraha.com : nous vous envoyons l'adresse de retour et la marche à suivre. Les frais de renvoi vous sont remboursés sur justificatif, dans la limite du tarif Colissimo standard.
Est-ce une taille unique ?
Le bracelet est ajustable : il s'adapte à la plupart des poignets et se porte confortablement, sans gêner les mouvements ni glisser pendant la nuit.
Est-ce que le bracelet agit sur les bouffées de chaleur ou le sommeil ?
Nous ne promettons pas de miracle. Chaque pierre est choisie pour ce qu'elle symbolise : la calcédoine bleue est traditionnellement associée à la fraîcheur, l'améthyste au repos. Nous vous proposons un petit rituel de douceur, pas un traitement. Le bracelet ne remplace pas un avis médical.
Puis-je le garder sous la douche ?
Pour qu'il reste beau plus longtemps, retirez-le avant la douche, la piscine ou la mer, et évitez le contact avec les parfums et les crèmes. Un simple essuyage avec un chiffon doux et sec suffit pour l'entretenir.
Je peux poser une question avant de commander ?
Oui. Écrivez-nous à contact@lorraha.com.


